Договор возмездного оказания услуг (бытового подряда) по нанесению изображений на Текстильное изделие в Сервисе Каtecraft.ru .
В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оформившее заказ.
Исполнитель – производитель товара, изготавливаемого в соответствии с Заказом (ИП Аксёнова Екатерина Андреевна ОГРНИП 32027240004505, адрес регистрации: 680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская д.24, кв.53)
Сервис Katecraft.ru (далее по тексту — Сервис) — сайт, расположенный в сети интернет по адресу https//www. katecraft.ru /, с использованием которого Исполнитель предлагает Заказчику оформить заказ на выполнение работ.
Заказ – оформленный Заказчиком запрос на оказание Исполнителем услуги по нанесению изображения ручным способом с применением специализированных средств на Текстильное изделие.
Текстильное изделие – изделие (футболки, свитшоты, худи ит.д.), на которые Исполнитель наносит изображение в рамках исполнения настоящего Договора в соответствии с Заказом.
Специализированные средства – средства, используемые для нанесения изображения на Текстильное изделие ( краски,контуры ит.д.)
Макет – предварительная визуализация Заказа.
Товар – текстильное изделие, содержащее нанесенное Исполнителем изображение в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору в соответствии с заказом Заказчика.
Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор на условиях, определенных в настоящей оферте. Оформление заказа является безусловным согласием на принятие условий настоящей оферты (Акцепт). Договор, заключаемый на основании акцептования Заказчиком настоящей оферты является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Предложение о заключении договора действует до момента размещения Исполнителя на Сервисе уведомления об отзыве настоящей оферты.
1. Предмет Договора. Основные положения.
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по Заказу Заказчика оказать услуги по нанесению изображений ручным способом с применением специализированных средств на Текстильное изделие. Требования к выполнению работ по нанесению и виду (в т.ч. размер, форма) изображения на Текстильное изделие выбирается Заказчиком самостоятельно при оформлении Заказа.
1.2 Заказчик обязуется принять и оплатить результат работ Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора. А так же, Заказчик поручает Исполнителю организовать доставку результатов выполненных работ Заказчику.
1.3. Заказчик принимает во внимание, что изображение наносится на Текстильное изделие ручным способом, и согласен с наличием небольших отличий Товара относительно Макета.
1.4. Срок оказания услуг (работ) определяется Исполнителем в зависимости от объема, сложности работ по нанесению изображений составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Заказа. В случае если Исполнителем при подтверждении Заказа было направлено сообщение о более коротком сроке производства, Заказчик обязан воспринимать такой более короткий срок ни как изменение условий Оферты, а как возможность Исполнителя досрочно сдать результат выполненных работ.
1.5. Гарантийный срок на результат работ составляет 60 (шестьдесят) дней.
1.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Заказчик обязан:
внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и, если он не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от заказа.
сообщить Исполнителю все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Заказчика, и достаточные для доставки результата оказанных услуг Заказчику. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
все фотографии, представленные на Сервисе являются простыми иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Текстильного изделия для нанесения изображения. В связи с разными техническими характеристиками мониторов/экранов смартфонов и прочих устройств — цвет Текстильного изделия может отличаться от представленного в Сервисе.
принять результат выполненных работ в день получения Товара.
известить Исполнителя об обнаруженных недостатках результата выполненной работы в течение 7 (семи) дней с момента принятия результата работ.
при оформлении Заказа указать контактный e-mail адрес, на который Исполнитель в случае безналичной оплаты Заказа обязуется направить электронный документ, подтверждающий оплату.
Заказчик не вправе отказаться от сервисных сообщений, информирующих Заказчика о процессе выполнения Заказа.
2.2. Заказчик вправе:
осуществлять контроль за выполнением Заказа, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
при возникновении любых вопросов, обратиться к Исполнителю номеру телефона, указанному в Сервисе https//www. katecraft.ru /.
в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив часть установленной настоящим договором цены пропорционально части работы, выполненной Исполнителем и возместив Исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения настоящего Договора, если они не входят в указанную часть цены работы. О размере цены за выполненную часть работ Исполнитель уведомляет Заказчика при сообщении Заказчиком об отказе от исполнения Договора.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем настоящего договора.
2.3. Исполнитель обязан:
с момента заключения Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Выполнять работы в соответствии с установленными техническими нормами и индивидуальными требованиями Заказчика.
нанести на Текстильное изделие изображение в соответствии с Заказом Заказчика.
передать Заказчику результат работ, качество которого соответствует договору и информации, представленной Заказчику при заключении договора.
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.
в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
2.4. Исполнитель вправе:
самостоятельно выбирать специализированные средства для нанесения изображения на Текстильное изделие.
в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. Оформление Заказа является подтверждением безусловного согласия Заказчика с условиями настоящего Договора.
отозвать оферту в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым договорам.
вносить любые изменения в Сервис или удалять любые его части, а также ограничивать доступ к Сервису в любое время по своему усмотрению, без уведомления об этом Пользователя Сервиса, Заказчика.
направлять Заказчику информационные сообщения о порядке исполнения Заказа (в т.ч. о доставке результата работ) на указанный Заказчиком номер телефона и адрес электронной почты.
направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail-рассылок с информацией о скидках, акциях и т.п. Частота и время рассылок определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик вправе в любое время отказаться от такой рассылки путем обращения на контактный номер телефон Исполнителя.
3. Оформление заказа
3.1. Для оформления Заказа Заказчик заполняет электронную форму Заказа, предложенную Исполнителем . Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации и/или размещении Заказа.
3.2. После оформления заказа на e-mail адрес Заказчика направляется информация, подтверждающая принятие заказа и его индивидуальные особенности, суммы заказа и стоимости услуг по организации доставки.
3.3. Далее Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения поступившего Заказа. При невозможности связаться с Заказчиком в течение 3 (трех) дней — оформленный Заказ считается аннулированным.
Обязательства Исполнителя, связанные с Заказом, возникают с момента подтверждения Заказчиком оформленного Заказа.
3.4. Исполнитель обеспечивает наличие на своем складе Текстильных изделий, необходимых для выполнения заказа. В случае отсутствия Текстильного изделия на складе, Исполнитель вправе увеличить сроки изготовления, уведомив об этом Заказчика. В этом случае Заказчик вправе аннулировать Заказ. При неполучении ответа от Заказчика в течение 5 (пяти) дней, Исполнитель имеет право самостоятельно аннулировать Заказ.
4. Информирование Заказчика
4. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик разрешает Исполнителю осуществлять информирование Заказчика о порядке исполнения Заказа, в т.ч. об этапах его обработки, о дате и времени доставки результата работ, путем направления sms-сообщений на указанный Заказчиком при регистрации и/или оформлении Заказа номер телефона. Информирование может быть также осуществлено путем направления писем на адрес электронной почты Заказчика. Указанные сообщения, являются сервисными, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Заказчиком.
5. Политика конфиденциальности
5.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Заказчиком и Исполнителем, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ, Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 г. №126-ФЗ.
5.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Исполнитель получил или может получить от Заказчика при оформлении Заказа на Сервисе, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Исполнителя в отношении оказываемых Заказчиком услуг.
6. Цена работ и порядок оплаты
6.1. Цены работ определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указываются в рублях на страницах Сервиса. Цена работ может быть изменена Исполнитель при подтверждении заказа оператором Call-центра в зависимости от указанных Заказчиком требований к заказу, при этом цена подтвержденного заказа и взятого в работу Исполнителем изменению не подлежит.
6.2. В цену работ не входит стоимость доставки. Стоимость услуг по организации доставке оплачивается отдельно.
6.3. Заказчик вправе оплатить результат работ любым из способов, имеющимися в платежной системе «Robokassa». Заказчик производит оплату до выполнения Заказа (100 % предоплата).
6.4. Ответственность за безопасность платежных систем либо их компонентов, а равно их соответствие требованиям применимого права, и наличие у операторов платежных систем необходимого объема прав на предоставление услуг с их использованием несут исключительно данные операторы. Исполнитель не гарантирует работоспособность платежных систем и соблюдение их операторами иных требований к оказанию платежных услуг Заказчику.
7. Доставка/Передача результата работ
7.1. Доставка результата работ осуществляется по территории Российской Федерации, Республики Казахстан, Республики Беларусь. Доставка осуществляется до адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа.
7.2. Срок доставки зависит от адреса и региона доставки, а также от условий работы ФГУП «Почта России» (далее — курьерская служба) и напрямую не зависит от Исполнителя. Сроки доставки могут быть уточнены Заказчиком у оператора Исполнителя при подтверждении заказа. Исполнитель не несет ответственности за нарушение курьерской службой сроков доставки.
7.3. При возникновении задержки или иных непредвиденных обстоятельств при доставке результата работ, Заказчик вправе самостоятельно обратиться напрямую к курьерской службе. При этом, Исполнитель обязуется оказывать содействие Заказчику в разрешении вопросов, связанных с доставкой.
7.4. Обязанность Исполнителя передать результат работ Заказчику считается исполненной в момент вручения результата работ Заказчику (представителю Заказчика) представителем курьерской службы.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата работ переходит к Заказчику с момента передачи ему результата работ и проставления Заказчиком подписи в документах, подтверждающих факт такой передачи.
7.6. Заказчик не вправе распаковывать курьерское/почтовое отправление, содержащее результат работ, до момента его полной оплаты и подписания необходимых документов, подтверждающих его передачу. Курьерские службы не рассматривают претензии Заказчиков, не связанные с доставкой отправления.
7.7. Заказчик вправе в течение 7 (семи) дней с момента получения результата работ, предъявить Исполнителю любые претензии, связанные с его недостатками. По истечении указанного времени, работы в рамках настоящего Договора и подтвержденного заказа считаются выполненными надлежащим образом. Стороны вправе (по соглашению) предусмотреть иной порядок урегулирования спора по недостаткам.
7.8. В случае если доставка результата работ произведена в установленные сроки, но результат работ не был передан Заказчику по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем, после повторной оплаты Заказчиком стоимости услуг по доставке.
7.9. В случае неявки Заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения Заказчика от его приемки, по истечении 10 (десяти) дней Исполнителем вправе по своему усмотрению распорядиться результатом работ, выполненной по настоящему Договору.
8. Ответственность, разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции и иное ухудшение здоровья, вызванные применением Специализированных средств для нанесения изображения на Текстильное изделие.
8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Сервисе имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за информацию и графические изображения, предоставленные Исполнителю для оказания услуг по нанесению их на Текстильное изделие в соответствии с заказом и гарантирует наличие у себя авторского права на предоставленные графические объекты и информацию, либо разрешение автора на использование изображения, а равно и разрешение граждан на использование их изображений в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ, в целях в соответствии с настоящим договором либо иных надлежащим образом оформленных прав, позволяющих законно использовать их для оформления заказа и оказания услуг в соответствии с настоящим Договором.
8.5. В случае предъявления любого рода претензий, требований третьих лиц, в том числе государственных органов, правообладателей, в связи с нарушением Заказчиком условий настоящего Договора и иных положений, соглашений и иных актов, размещенных на Сервисе, Заказчик обязуется принять участие в разрешении возникших споров и компенсировать Исполнителю все расходы, понесенные последним в связи с предъявлением таких претензий или требований.
8.6. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
8.7. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров, а также путем направления письменных претензий на адрес, указанный в разделе «Контакты» настоящего Договора для Исполнителя, и на адрес, указанный в электронной форме при оформлении Заказа для Заказчика. Срок рассмотрения обращения (претензии) 10 (десять) рабочих дней с момента получения. В претензии Заказчику необходимо указать желаемый им способ получения ответа, при отсутствии такого указания, Исполнителя вправе самостоятельно определить способ ответа, в том числе использовать устный ответ.
8.9. В случае противоречия отдельных положений настоящего Договора нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Договора в целом.
9. Контакты
Полное официальное наименование предприятия Индивидуальный предприниматель Аксёнова Екатерина Андреевна
| ИНН | 270390035207 |
| ОГРНИП | 3202 7 2400 04 5 705 |
| Адрес регистрации | 680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская д.24, кв.53 |
| Телефон | +7(4212)93-22-91 |
#mail: katecraft@inbox.ru
#instagram: @katecraft.ru